موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية. ومن خلال زيارتك للموقع، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها:
قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلب شراء. ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك، وقد تتضمن: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
ملاحظة مهمة: نحن نبيع أجهزة ومستلزمات طبية للاستخدام المنزلي فقط. لا نقوم بجمع أي بيانات صحية أو طبية شخصية تتعلق بحالتك الصحية أو تشخيصك الطبي، ولا نقدم أي خدمات طبية أو استشارات صحية.
استخدامات البيانات:
نستخدم المعلومات التي تقدِّمها لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات المطلوبة، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وتطوير الموقع، وإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات إذا وافقت على ذلك.
تقنيات الإعلان والتتبع:
نستخدم عدداً من تقنيات التتبع والإعلان لتحسين تجربتك وقياس أداء إعلاناتنا:
أ) Meta Pixel وMeta Conversions API (Facebook):
يستخدم موقعنا Meta Pixel وMeta Conversions API التابعَين لشركة Meta Platforms, Inc. تساعدنا هذه التقنيات في قياس فاعلية إعلاناتنا على Facebook وInstagram، وتحليل سلوك المستخدمين على الموقع مثل مشاهدة المنتجات وإتمام عمليات الشراء. قد تُرسَل بيانات مثل عنوان IP وبيانات المتصفح وأنشطة الموقع إلى خوادم Meta. لا يتم مشاركة أي بيانات صحية شخصية مع Meta. يمكنك إلغاء الاشتراك في إعلانات Meta المخصصة عبر: facebook.com/settings/ads
ب) Google Analytics وGoogle Tag Manager:
نستخدم Google Analytics وGoogle Tag Manager لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. تجمع هذه الخدمات بيانات مجهولة الهوية عن الزيارات وسلوك المستخدمين. يمكنك رفض Google Analytics عبر: tools.google.com/dlpage/gaoptout
ج) Microsoft Clarity وHotjar:
نستخدم هذه الأدوات لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين تجربة الموقع من خلال خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات بشكل مجهول الهوية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية (مثل سلة التسوق) وإعلانية (مثل قياس أداء الإعلانات). يشمل ذلك:
يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
قد نشارك بياناتك مع:
لن نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
حقوق المستخدم:
يحق لك في أي وقت:
الأمان:
نستخدم تقنيات تشفير SSL وجدران الحماية لحماية بياناتك. لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة لكن نبذل أقصى الجهود لحماية معلوماتك.
التواصل معنا:
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية للمتجر.